Services
& autres prestations
Extension de garantie
Bénéficiez de 24 mois de garantie sur nos produits.
Sélectionnez une extension de 12 mois lors de votre achat pour allonger la durée de garantie de base de votre iPhone, iPad ou MacBook reconditionné.
Un savoir-faire technologique
Made in France
30
Années
d'expérience dans le domaine du reconditionné.
37
Points de contrôle
garantissant des produits 100% fonctionnels.
24
Mois de garantie
avec l'ajout d'une extension de garantie.
Notre SAV again
Nos équipes sont toutes basées sur un même site dans le Maine-et-Loire, ce qui nous permet de vous proposer une prise en charge et un suivi de votre demande SAV rapide et efficace.
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Voici quelques éléments à vérifier avant de faire votre demande de SAV :
- - Votre compte iCloud (Apple) est-il bien désactivé de votre iPhone ?
Sans cela, la prise charge de votre demande nous sera impossible. - - La localisation de votre iPhone
- En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter nos aides et tutoriels : rma.eco-recycle.eu.
Pour faire une demande auprès de notre SAV, rien de plus simple :
- Relevez le n°IMEI de votre iPhone reconditionné (disponible au dos du produit ou sur le tiroir de carte SIM). Pour ce qui est de votre iPad reconditionné, ou tout autre objet connecté, relevez le numéro de série disponible sur le produit (peut être indiqué par la mention « S/N »), sur l’emballage, ou dans les réglages de l’appareil.
- Connectez-vous sur notre page SAV.
